Tugi
Tagastused
SUPERSETS™ jaoks on oluline sinu rahulolu. Kui vajad kauba tagastamist, oleme siin, et muuta protsess sujuvaks ja ausaks.
1. Vigane toode
Kui said vigase toote, võta meiega ühendust aadressil hello@supersets.com 14 päeva jooksul alates kättesaamisest:
- Lisa selged fotod või videod veast koos oma tellimuse numbriga.
- Vigased tooted kvalifitseeruvad asenduseks, originaali tagastama ei pea.
2. Toode ei saabunud
Kui sinu tellimus pole kohale jõudnud 20 tööpäeva jooksul, võta meiega kohe ühendust. Me ei vastuta vale tarneaadressi või kullerist välja võtmata jäänud paki eest.
3. Kahjustus kasutamise käigus
Valest kasutamisest tekkinud kahjustused ei kuulu tagastuspoliitika alla.
4. Meelt muutnud
Tellimuse tühistamine on võimalik 12 tunni jooksul, kui seda pole veel välja saadetud. Sul on õigus kaup tagastada või vahetada 30 päeva jooksul pärast selle kättesaamist.
5. Tagastamise protsess
Tagastamiseks järgi järgmisi samme:
- Teavita meid kirjalikult aadressil hello@supersets.com, lisades oma tellimuse numbri ja tagastuse põhjuse.
- Pärast taotluse saamist anname sulle vastava tagastusaadressi, mis sõltub sinu asukohast.
- Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras, nagu see kätte saadi.
- Tagastamise transpordikulud katab klient.
Tagastusaadressid: Pärast tagastuse taotlust edastame sulle konkreetse tagastusaadressi vastavalt sinu asukohale (nt EL, USA, UK, AU jne).
Tingimustega nõustumine Tellimuse esitamisel SUPERSETS™ e-poest kinnitad, et oled meie tagastuspoliitikaga nõus.